Политика в области ИСМ

Политика
в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности в ГК "Mediker"

ГК «Медикер» является крупнейшей компанией, предоставляющей медицинские услуги:

-          по оказанию амбулаторно-поликлинических медицинских услуг;

-          по медицинскому ассистансу;

-          по проведению предсменных/послесменных, предрейсовых/послерейсовых медицинских осмотров;

-          по оказанию доврачебной и квалифицированной медицинской помощи в области промышленной медицины.

Основной задачей ТОО «Медикер» является высокопрофессиональное медицинское обслуживание и сервис, удовлетворяющий и превосходящий ожидания пациентов, с соблюдением установленных требований по безопасности и охране труда, а также экологических требований.

ТОО «Медикер» осознает свою ответственность за качество оказания медицинских услуг, обеспечение безопасных условий труда, защиту здоровья персонала и населения, сохранение благоприятной окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов и принимает на себя следующие обязательства:

-          обеспечение высокого качества оказываемых медицинских услуг за счет комплексного подхода к повышению качества и эффективности оказываемых медицинских услуг;

-          постоянно повышать удовлетворённость пациентов качеством оказанных услуг;

-          обеспечить соответствие применимым законодательным, нормативным и другим требованиям на всех этапах оказания медицинских услуг;

-          обеспечить предотвращение загрязнения и защиту окружающей среды;

-          обеспечить предотвращение травм и ухудшение состояния здоровья работника, подрядных организаций и других сторон;

-          постоянно улучшать показатели деятельности в области качества, охраны окружающей среды, охраны здоровья и обеспечения безопасности труда, социальной ответственности на базе международных и национальных стандартов в сфере социальной ответственности.

Основными направлениями по реализации Политики являются:

-          обеспечение высокого качества оказания медицинских услуг и сервиса;

-          достижение конкурентных преимуществ в области медицинского ассистанса и промышленной медицины;

-          поддержание в рабочем состоянии и совершенствование на постоянной основе интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов;

-          активные инвестиции в новые направления бизнеса, в том числе в рамках ГЧП;

-          расширение международного сотрудничества;

-          внедрение передовых методов диагностики и лечения, основанных на принципах доказательной медицины и отвечающих современным протоколам диагностики и лечения;

-          повышение квалификации сотрудников, развития системы мотивации и стимулирования сотрудников;

-          предотвращения несоответствий и проблем на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности путём действий, направленных на устранение причин несоответствий, возникающих на всех этапах производственно-хозяйственной деятельности и предотвращения рисков, а также использование наилучшей доступной практики;

-          эффективная реализация целей и задач, определенных Стратегией развития Группы компании «Медикер» на 2021-2025 годы.

Руководство ТОО «Медикер» принимает на себя ответственность за реализацию настоящей политики, посредством применения интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов и обязуется довести её до всех заинтересованных сторон.